Politique de confidentialité  
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment les informations  
personnellement identifiables (les « Informations personnelles ») que vous pouvez fournir dans  
l’application mobile « La Collection Imagine’R » (l’ « Application mobile » ou le « Service ») et  
l’un de ses produits et services connexes (collectivement, les « Services ») sont collectées,  
protégées et utilisées. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant  
l’utilisation de vos Informations personnelles et la manière dont vous pouvez accéder à ces  
informations et les mettre à jour. La présente Politique constitue un accord juridiquement  
contraignant entre vous (« utilisateur », « vous » ou « votre ») et le groupe Imagine’R, à travrers  
son departement hotelier (« La Collection Imagine’R », « nous », « notre » ou « nos »). En  
accédant et en utilisant l’Application mobile et les Services, vous reconnaissez avoir lu,  
compris et accepté d’être lié par les termes de la présente Politique. La présente Politique ne  
s’applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas  
ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.  
Collecte automatique d’informations  
Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous appliquons la  
politique du « no logs ». Nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les  
utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir  
l’Application mobile et les Services. Les informations recueillies automatiquement sont  
utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des informations  
statistiques concernant l’utilisation de l’Application mobile et des Services. Ces informations  
statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier  
du système.  
Collecte d’informations personnelles  
Vous pouvez accéder à l’Application mobile et aux Services et les utiliser sans nous dire qui  
vous êtes ni révéler d’informations permettant à quelqu’un de vous identifier en tant qu’individu  
spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctions de  
l’application mobile, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles  
(par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toute  
information que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte, publiez du  
contenu ou remplissez des formulaires en ligne dans l’Application mobile. Lorsque cela est  
nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :  
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Les données personnelles telles que le nom, le pays de résidence, etc.  
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Informations de contact telles que l’adresse électronique, l’adresse, etc.  
Certaines fonctionnalités de l’appareil mobile telles que les contacts, le calendrier, la  
galerie, etc.  
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Tout autre matériel que vous nous soumettez volontairement, comme des articles,  
des images, des commentaires, etc.  
Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via  
l’Application mobile et les Services. Cependant, nous pouvons également collecter des  
Informations personnelles vous concernant à partir d’autres sources telles que des bases de  
données publiques, des plateformes de médias sociaux, des fournisseurs de données tiers et  
nos partenaires de marketing conjoint. Les Informations personnelles que nous recueillons  
auprès d’autres sources peuvent inclure des informations démographiques telles que l’âge et  
le sexe, des informations sur les appareils telles que les adresses IP, la localisation telle que  
la ville et l’État et des données comportementales en ligne telles que des informations sur  
votre utilisation des sites Web de médias sociaux, des informations sur les pages consultées  
et les résultats et liens de recherche. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos  
informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines  
des fonctionnalités de l’Application mobile. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles  
informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.  
Utilisation et traitement des informations collectées  
Afin de mettre l’Application mobile et les Services à votre disposition ou pour répondre à une  
obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d’utiliser certaines Informations  
personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous ne  
serons peut-être pas en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Toutes  
les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes:  
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Envoyer des informations administratives  
Répondre aux demandes de renseignements et offrir des cadeaux, bonus, points, etc.  
Demander le feedback des utilisateurs  
Améliorer l’expérience de l’utilisateur  
Publier des témoignages de clients  
Gérer les tirages au sort et les concours  
Appliquer les conditions générales et les politiques  
Protection contre les abus et les utilisateurs malveillants  
Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages  
Faire fonctionner et exploiter l’application mobile et les services  
Le traitement de vos Informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez  
avec l’Application mobile et les Services, de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde et  
si l’un des cas suivants s’applique : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou  
plusieurs finalités spécifiques; ceci ne s’applique toutefois pas dès lors que le traitement des  
Informations personnelles est soumis à la législation européenne en matière de protection des  
données; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous  
et/ou à toute obligation précontractuelle de celui-ci; (iii) le traitement est nécessaire au respect  
d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis; (iv) le traitement est lié à une tâche  
effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont nous sommes  
investis; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou  
par un tiers.  
Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des  
informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous retirant), sans avoir  
à nous appuyer sur le consentement ou sur l’une des autres bases juridiques ci-dessous. Dans  
tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au  
traitement et en particulier si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale  
ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.  
Gestion de l’information  
Vous avez la possibilité de supprimer certaines informations personnelles que nous détenons  
à votre sujet. Les Informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer au  
fur et à mesure que l’Application mobile et les Services évoluent. Toutefois, lorsque vous  
supprimez des Informations personnelles, nous pouvons conserver une copie des  
Informations personnelles non modifiées dans nos dossiers pour la durée nécessaire au  
respect de nos obligations envers nos affiliés et partenaires et aux fins décrites ci-dessous. Si  
vous souhaitez supprimer vos Informations personnelles ou supprimer définitivement votre  
compte, vous pouvez le faire en nous contactant.  
Divulgation d’informations  
En fonction des services demandés ou si cela s’avère nécessaire pour effectuer une  
transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos  
informations, avec votre consentement, avec les tiers de confiance qui travaillent avec nous,  
toute autre société affiliée ou filiale sur laquelle nous comptons pour nous aider à exploiter  
l’application mobile et les services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les  
Informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces fournisseurs de services ne sont pas  
autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des  
services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons partager  
vos Informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques de  
confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en  
matière d’informations personnelles. Ces tiers reçoivent les informations personnelles dont ils  
ont besoin uniquement pour remplir leurs fonctions désignées et nous ne les autorisons pas à  
utiliser ou à divulguer des informations personnelles pour leur propre marketing ou à d’autres  
fins.  
Conservation de l’information  
Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire  
pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords,  
à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.  
Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations  
personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière  
qui vous identifierait personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les  
renseignements personnels seront supprimés. Par conséquent, le droit d’accès, le droit  
d’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être  
appliqués après l’expiration de la période de conservation.  
Les droits des utilisateurs  
Vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations traitées par nos soins. En  
particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre  
consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de  
vos informations; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si  
le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement; (iii) vous avez le  
droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d’obtenir des informations concernant  
certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des informations en cours de traitement;  
(iv) vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations et de demander leur mise à  
jour ou leur correction; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le  
traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d’autres  
fins que leur stockage; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir de notre  
part l’effacement de vos Informations personnelles; (vii) vous avez le droit de recevoir vos  
informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est  
techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans  
aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que vos informations soient  
traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement,  
sur un contrat auquel vous participez ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.  
Vie privée des enfants  
Nous reconnaissons la nécessité de fournir des protections supplémentaires de la vie privée  
en ce qui concerne les Informations personnelles que nous pouvons collecter auprès des  
enfants et prenons de nombreuses précautions particulières pour protéger la vie privée des  
enfants. Nous ne demandons pas à un enfant de divulguer plus d’informations que ce qui est  
raisonnablement nécessaire pour utiliser l’Application mobile et les Services. Nous  
encourageons les enfants à consulter leurs parents avant de soumettre des informations à  
toute ressource en ligne, y compris notre application mobile et nos services. Nous pensons  
que les parents doivent être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants et suggérons  
que les parents fassent de leur mieux pour offrir à leurs enfants un environnement en ligne sûr  
et convivial.  
Annonces  
Nous pouvons afficher des publicités en ligne et nous pouvons partager des informations  
agrégées et non identifiantes sur nos clients que nous ou nos annonceurs recueillons par le  
biais de votre utilisation de l’Application mobile et des Services. Nous ne partageons pas avec  
les annonceurs les informations permettant d’identifier personnellement les clients individuels.  
Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces informations agrégées et non identifiables pour  
diffuser des publicités personnalisées au public visé.  
Nous pouvons également autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à personnaliser les  
publicités que nous pensons pouvoir intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d’autres  
données sur les activités des utilisateurs dans l’Application mobile. Ces sociétés peuvent  
diffuser des publicités susceptibles de placer des cookies et de suivre le comportement des  
utilisateurs.  
Marketing par courriel  
Nous proposons des bulletins d’information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner  
volontairement à tout moment. Nous nous engageons à garder votre adresse électronique  
confidentielle et ne la divulguerons pas à des tiers, sauf dans les cas autorisés dans la section  
sur l’utilisation et le traitement des informations ou dans le but d’utiliser un fournisseur tiers  
pour envoyer ces courriels. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail  
conformément aux lois et réglementations applicables.  
Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons  
indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations claires sur la  
manière de contacter l’expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin  
d’information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement  
incluses dans ces courriels ou en nous contactant. Toutefois, vous continuerez à recevoir les  
courriels transactionnels essentiels.  
Liens vers d’autres ressources  
L’application mobile et les services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne sont  
pas détenues ou contrôlées par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables des  
pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou tiers. Nous vous encourageons à être  
attentif lorsque vous quittez l’application mobile et les services et à lire les déclarations de  
confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.  
Sécurité de l’information  
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans  
un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation  
non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et  
physiques raisonnables afin de nous protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la  
divulgation non autorisés des informations personnelles sous notre contrôle et notre garde.  
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être  
garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations  
personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites de sécurité et de confidentialité  
sur Internet qui échappent à notre contrôle; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de  
toutes les informations et données échangées entre vous et l’Application mobile et les Services  
ne peuvent être garanties; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou  
altérées en transit par un tiers, malgré tous les efforts déployés.  
Violation de données  
Si nous apprenons que la sécurité de l’application mobile et des services a été compromise  
ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à  
la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou  
une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement  
appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi que la  
notification aux autorités chargées de l’application de la loi et la coopération avec celles-ci. En  
cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes  
concernées si nous pensons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur  
en raison de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous  
vous enverrons un courrier électronique.  
Changements et modifications  
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique ou ses conditions relatives à  
l’Application mobile et aux Services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous  
informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les Informations  
personnelles. Lorsque nous le ferons, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer.  
Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens, à notre discrétion, par exemple  
par le biais des coordonnées que vous avez fournies. Toute version mise à jour de la présente  
Politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la Politique révisée, sauf  
indication contraire. Votre utilisation continue de l’Application mobile et des Services après la  
date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là)  
constituera votre consentement à ces changements. Toutefois, nous n’utiliserons pas, sans  
votre consentement, vos Informations personnelles d’une manière matériellement différente  
de ce qui était indiqué au moment où vos Informations personnelles ont été collectées.  
Acceptation de la présente politique  
Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter tous les termes et conditions.  
En accédant et en utilisant l’Application mobile et les Services, vous acceptez d’être lié par la  
présente Politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente Politique,  
vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser l’Application mobile et les Services.  
Nous contacter  
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou pour toute  
question relative aux droits individuels et à vos Informations personnelles, vous pouvez  
envoyer un courriel à info@imaginer-groupe.com.  
Ce document a été mis à jour le 02 janvier 2026.